1. 返金期間
ご購入日から14日以内であれば、理由を問わず全額返金をお申し込みいただけます。韓国の消費者の場合、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく7日間のクーリングオフは、本14日返金ポリシーに包含・強化されます。
本サービスは単一のデジタルコンテンツ提供形態のため、部分返金は行っておりません。
2. デジタルコンテンツに関する留意点
PDFレポートはダウンロード可能なデジタルコンテンツであり、ダウンロード開始後は一般的にクーリングオフが制限される場合があります（電子商取引法第17条第2項第5号）。ただし、当社は利用者満足度を優先し、コンテンツが広告と明らかに異なる場合や技術的欠陥がある場合は、ダウンロードの有無にかかわらず全額返金いたします。
繰り返しの返金請求や、コンテンツ利用後の返金を目的とした行為など、サービスの正常な運営を妨げる場合は返金が制限される場合があります。
3. 返金の手続き
すべての決済および返金処理は、Paddle.com が Merchant of Record（販売者）として行います。当社は返金請求を仲介・支援することができます。
次の2つの方法のうち、ご都合の良い方をお選びください。
方法 A — Paddle 領収書への返信: ご購入後にお受け取りいただく Paddle 領収書メールに「refund」とご返信ください。Paddle が直接返金処理を行います。
方法 B — 当社へ直接お問い合わせ: [email protected] に決済領収書の注文ID（「txn_...」）とともに返金リクエストをお送りください。
いずれの場合も、決済時と同じカードへ返金されます。
4. 処理時間
返金承認後、5〜10営業日以内にカード会社を通じて処理されます。カード会社の状況により、次回の決済明細書に反映される場合があります。
5. お問い合わせ
返金・決済に関するお問い合わせ: [email protected]