1. Información que recopilamos
No almacenamos los datos de respuestas en nuestros servidores; se procesan solo temporalmente en tu navegador.
Recopilamos y procesamos lo siguiente:
• Respuestas de la prueba — almacenadas solo en sessionStorage de tu navegador. No se almacenan en nuestros servidores.
• Correo electrónico — introducido en el checkout de Paddle al comprar un informe. Usado para enviar el enlace de descarga.
• Datos analíticos — eventos de Google Analytics 4 (vistas de página, etc.) recogidos solo tras tu consentimiento. La IP es anonimizada por Google.
• Logs de IP y acceso — logs temporales de Cloudflare con fines de seguridad de la infraestructura.
2. Cómo usamos la información
• Prestar el Servicio (calcular y mostrar resultados de la prueba)
• Enviar el enlace de descarga del informe
• Procesar pagos (delegado a Paddle)
• Mejorar el servicio mediante analíticas agregadas (solo con consentimiento)
• Detectar abuso y amenazas de seguridad
3. Subprocesadores externos
Los pagos los procesa Paddle.com como Comerciante Registrado (vendedor). Nosotros actuamos como proveedor de contenido digital.
Confiamos en los siguientes terceros:
• Paddle.com — procesamiento de pagos, facturación, IVA/reembolsos. Recibe tu correo electrónico.
• Resend.com — envío del correo del enlace de descarga. Recibe tu correo electrónico.
• Google Analytics 4 — estadísticas de uso (solo con tu consentimiento).
• Cloudflare — alojamiento web, DNS, CDN.
No compartimos tu información con terceros con fines de marketing.
Transferencias internacionales: Podemos transferir información personal al extranjero para prestar el servicio. Los datos transferidos, el país receptor, el momento y el método son los siguientes:
• Paddle.com (Reino Unido/EE. UU.) — correo electrónico transferido al momento del pago
• Resend.com (EE. UU.) — correo electrónico transferido al enviar el enlace de descarga
• Google Analytics (EE. UU.) — datos analíticos transferidos tras tu consentimiento
• Cloudflare (global) — IP y logs de acceso transferidos para CDN y seguridad
Tienes derecho a rechazar las transferencias internacionales. En tal caso, ciertas funciones (en particular el pago y la entrega del informe) podrían no estar disponibles.
4. Retención
Los registros de pago son retenidos por Paddle durante 5 años (registro de transacciones) y 3 años (registros de disputas con consumidores) según exige la ley de comercio electrónico de Corea. La demás información personal se elimina tan pronto como se cumple el propósito de la recopilación.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción del procesamiento o retirada del consentimiento. Escríbenos a [email protected] y responderemos a la mayor brevedad. La eliminación de datos relacionados con pagos está sujeta al período de retención legal de Paddle.
6. Cookies y seguimiento
Las cookies esenciales (preferencia de idioma, caché temporal de resultados) se usan sin consentimiento. Las cookies analíticas (Google Analytics) solo se activan tras el consentimiento explícito en el banner de cookies de la primera visita.
7. Menores de 14 años
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 14 años. Si descubrimos que un menor de 14 años ha realizado una compra sin el consentimiento parental, reembolsaremos y eliminaremos los datos de inmediato.
8. Responsable de privacidad
Empresa: FLOWLAB (empresario individual) Contacto: [email protected]
9. Cambios en la política
Los cambios materiales en esta política se anunciarán en el sitio web con aviso previo cuando los cambios afecten significativamente a tus derechos.