1. 退款期限
购买后 14 天内可申请全额退款，无需说明理由。对于韩国消费者，《电子商务消费者保护法》规定的 7 天冷静期已被本 14 天政策吸收并加强。
本服务为单一数字内容产品，不提供部分退款。
2. 数字内容说明
PDF 报告为可下载的数字内容。根据韩国《电子商务法》第 17 条第 2 款第 5 项，下载开始后撤销订阅可能受限。但是，我们以客户满意度为优先：如内容与广告明显不符或存在技术缺陷，无论是否已下载，均会全额退款。
对于反复退款请求、利用后退款等妨碍服务正常运营的行为，我们可能拒绝退款。
3. 退款申请方式
所有支付与退款处理由 Paddle.com 作为销售商（Merchant of Record）执行。本公司可协助或转达退款请求。
请选择以下任一方式：
方式 A — 回复 Paddle 收据邮件: 购买后您将收到 Paddle 的发票邮件。回复"refund"即可，Paddle 将直接处理退款。
方式 B — 直接联系本公司: 发送邮件至 [email protected]，并附上收据中的订单 ID（"txn_..."）。
退款将退回原支付方式。
4. 处理时间
批准后 5–10 个工作日内通过您的发卡行处理。视银行情况，退款可能反映在您的下一期账单中。
5. 联系方式
退款与支付咨询: [email protected]